Гарантия и обмен
Обнаружили неисправности во время использования техники?
Не отчаивайтесь!
- Обращайтесь в авторизованный сервисный центр.
- Просто позвоните нам
— мы точно поможем!
- Заходите в ближайший магазин ЦДТ, и мы подскажем решение.Адреса магазинов
Вам понадобятся чек, гарантийный талон (при наличии дополнительной гарантии), товар и упаковка в полной комплектации и соответствующем виде.
Чтобы не возникло недопонимания, убедитесь:
- Что товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования – потертостей, царапин, сколов, вмятин и других следов внешнего воздействия. Если это мобильный телефон – на счетчике не должно быть более 5 минут разговоров Что товар полностью укомплектован, а его упаковка не повреждена.
- Что Вы сохранили все ярлыки и заводскую маркировку на товаре.
Вы можете обратиться на нашу горячую линию либо в ближайший магазин.
К каждому товару, на который распространяется гарантия, прилагается гарантийный талон производителя или гарантийный талон магазина. Важно помнить, что необходимо сохранять гарантийный талон в течение всего срока эксплуатации товара, иначе на него не будут распространяться гарантийные обязательства.
В течение 14 дней после покупки Вы можете обменять товар или вернуть его.
Вам понадобятся чек, гарантийный талон (при наличии дополнительной гарантии), товар и упаковка в полной комплектации и соответствующем виде.
Чтобы не возникло недопонимания, убедитесь:
1. Что товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования – потертостей, царапин, сколов, вмятин и других следов внешнего воздействия. Если это мобильный телефон – на счетчике не должно быть более 5 минут разговоров Что товар полностью укомплектован, а его упаковка не повреждена.
2. Что Вы сохранили все ярлыки и заводскую маркировку на товаре.
Товар не подлежит обмену или возврату, если:
• На нем есть следы использования и повреждения
• Нет чека на покупку.
• Товар сломан вследствие нарушения условий эксплуатации.
Если с момента покупки прошло более 14 дней, то возврату он не подлежит. За такой срок почти невозможно определить был товар в эксплуатации или нет.